Garantietermijnen
Op elke aankoop heb je als consument recht op de wettelijke bepalingen omtrent garantie. De wettelijke garantie houdt in dat het product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Op vloeren heb je daarnaast extra fabrieksgarantie. Deze fabrieksgarantie doet niks af aan de eerder wettelijke garantie. De fabrieksgarantie vindt je terug op de product pagina’s onder het kopje specificaties, de fabrieksgarantie wordt aangeduid onder ”Garantie Woongebruik (jaren)”.
Wanneer mag ik iets retourneren?
Je kunt een artikel binnen 14 dagen alleen retourneren wanneer:
De seal niet verbroken is of de verpakking niet opengemaakt is
Het product binnen de fabrieksgarantietermijn defect is gegaan
Mocht u een bestelling retour sturen worden verzendkosten niet in mindering gebracht, u ontvangt enkel een credit voor de retour gestuurde producten.
Je kunt artikelen niet retourneren als de seal of verpakking is opengemaakt.